Términos de Uso de HEXCOM

Versión: 1.1
Última actualización: 7 de agosto de 2026

1. Sobre estos términos

Estos Términos de Uso se aplican al sitio web de HEXCOM, al Observatorio, al Archivo de Misiones, a los Registros de Misión, a los Dossiers y a la Evaluación Inicial de la Misión.

El sitio web es operado por HEXCOM E-commerce FZCO, una empresa registrada en los Emiratos Árabes Unidos.

Al utilizar el sitio web, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no utilice el sitio web.

2. Qué ofrece HEXCOM

HEXCOM presenta una práctica de Investigación Estratégica y ejemplos de trabajos investigativos, operativos, organizativos, tecnológicos, financieros y estratégicos.

El contenido del sitio web se ofrece con fines generales de información, orientación y contacto. No sustituye el asesoramiento de un profesional autorizado o regulado.

HEXCOM no proporciona asesoramiento jurídico, médico, financiero, fiscal, contable, de ingeniería, arquitectura, inmigración ni otro asesoramiento profesional regulado mediante el sitio web o la Evaluación.

3. No se crea una contratación

Utilizar el sitio web, completar o enviar una Evaluación, enviar un correo electrónico o recibir una confirmación no:

• • crea una relación de cliente ni una contratación
• • obliga a HEXCOM a aceptar la consulta
• • garantiza respuesta, resultado, plazo o desenlace
• • confirma alcance o precio
• • crea una confidencialidad equivalente a la de una contratación profesional formalizada

• constituye asesoramiento regulado.

Una contratación existe únicamente después de que las partes pertinentes acuerden expresamente por escrito su alcance y condiciones.

4. Evaluación Inicial de la Misión

La Evaluación ayuda al visitante a organizar una descripción inicial de una situación, decisión, contexto, evidencias disponibles y movimiento deseado.

La Evaluación Inicial de la Misión está destinada a adultos. Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad exigida en su jurisdicción si es superior, para utilizar la Evaluación o enviar una consulta.

Cuando el visitante decide enviar un Briefing Inicial de la Misión completado:

• • el Briefing se transmite a HEXCOM para revisión humana
• • se envía una copia a la dirección profesional de correo de HEXCOM

• se envía a la dirección indicada por el visitante un correo de confirmación con una copia completa del Briefing presentado.

El correo de confirmación confirma únicamente la recepción. No confirma aceptación, alcance, precio, disponibilidad ni resultado.

El visitante es responsable de proporcionar una dirección de correo a la que tenga acceso y de verificar que la información presentada sea correcta.

Los visitantes deben proporcionar información de forma honesta y no deben enviar:

• • material ilícito
• • contraseñas o credenciales de seguridad
• • documentos de identidad innecesarios
• • datos de tarjetas bancarias o cuentas financieras
• • historiales médicos
• • registros confidenciales de terceros sin autorización
• • código malicioso

• contenido que infrinja derechos de otra persona.

La Evaluación pública no evalúa automáticamente la elegibilidad profesional, no produce una recomendación final ni genera un presupuesto vinculante.

5. Archivo de Misiones y Dossiers

Los Registros de Misión y Dossiers pueden ser abreviados, anonimizados, agregados o limitados para proteger la confidencialidad, los derechos de terceros, información comercial y evidencias sensibles.

Las etiquetas del Archivo como Completada, Activa, Pausada, Media, Alta, Crítica, Disponible, Limitado o Restringido describen el propio sistema de investigación y publicación de HEXCOM. No son certificaciones externas ni clasificaciones jurídicas.

El contenido restringido no constituye una invitación a buscar acceso no autorizado.

6. Propiedad intelectual

Salvo indicación en contrario, el sitio web, el nombre HEXCOM, la identidad, el logotipo, la experiencia del Observatorio, la presentación del Método, el sistema de Misiones, los textos, gráficos, interfaz, presentación del código y materiales publicados son propiedad de HEXCOM o están licenciados a HEXCOM.

Puede visualizar y utilizar el sitio web para fines personales o informativos internos.

Sin autorización previa por escrito, no puede:

• • reproducir partes sustanciales del sitio web
• • republicar contenido de Misiones o Dossiers como propio
• • extraer sistemáticamente o realizar scraping del Archivo
• • utilizar materiales de HEXCOM para entrenar, probar o alimentar un modelo o conjunto de datos externo
• • eliminar atribuciones o avisos de derechos
• • realizar ingeniería inversa de elementos protegidos de la interfaz, salvo cuando la ley lo permita expresamente

• utilizar el nombre o identidad HEXCOM de manera que implique respaldo o afiliación inexistentes.

Pueden permitirse citas breves con atribución correcta cuando lo autorice la legislación aplicable.

7. Uso aceptable

No debe:

• • interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio web
• • intentar obtener acceso no autorizado
• • probar vulnerabilidades sin autorización escrita
• • enviar consultas automatizadas, engañosas o abusivas
• • acosar, amenazar, intimidar o abusar de personal de HEXCOM o de otra persona mediante el sitio web o una consulta
• • hacerse pasar por otra persona u organización
• • utilizar el sitio web para actividades ilícitas, fraudulentas o perjudiciales

• sobrecargar, copiar o supervisar el servicio mediante medios automatizados no autorizados.

HEXCOM podrá restringir el acceso o ignorar consultas cuando exista sospecha razonable de uso indebido.

8. Exactitud y disponibilidad

HEXCOM procura mantener la información pública exacta y útil, pero el sitio web puede contener omisiones, actualizaciones tardías o errores técnicos.

El contenido de las Misiones puede describir trabajos históricos y no representar condiciones actuales. El sitio web puede modificarse, suspenderse o retirarse sin previo aviso.

No se garantiza que el sitio web esté siempre disponible, sea ininterrumpido, seguro o esté libre de errores.

9. Servicios de terceros

El sitio web puede utilizar o enlazar a servicios de terceros, incluidos Netlify, Resend, Proton Mail y LinkedIn.

HEXCOM no controla los servicios de terceros y no es responsable de su contenido independiente, disponibilidad, seguridad o términos, salvo en la medida en que la legislación aplicable atribuya responsabilidad a HEXCOM por su propio uso de un proveedor.

10. Comunicaciones electrónicas

Las comunicaciones a través del sitio web y por correo electrónico son electrónicas.

Al enviar una consulta electrónicamente, usted acepta recibir electrónicamente la confirmación del envío y las respuestas relacionadas cuando la ley lo permita.

11. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, HEXCOM no será responsable por pérdidas derivadas exclusivamente de:

• • confiar en contenido general del sitio web sin una contratación acordada
• • uso o imposibilidad de uso del sitio web
• • enlaces o servicios de terceros
• • uso no autorizado o impropio del contenido publicado

• información enviada en contra de estos términos.

Nada en estos términos excluye responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

12. Fuerza mayor

HEXCOM no es responsable por retrasos o fallos causados por acontecimientos fuera de su control razonable, incluidos fallos de infraestructura, desastres naturales, actuaciones de autoridades públicas, conflictos, interrupciones laborales o fallos generalizados de comunicaciones.

13. Privacidad

La información personal se trata según lo descrito en el Aviso de Privacidad y el Aviso de Cookies de HEXCOM.

14. Cambios en estos términos

HEXCOM puede actualizar estos términos. La versión y fecha vigentes se publicarán en el sitio web. El uso continuado después de una actualización significa que los términos revisados se aplican desde la fecha indicada.

15. Independencia de las disposiciones

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en vigor.

16. No renuncia

La falta o demora en exigir el cumplimiento de una disposición no implica renuncia al derecho de exigirla posteriormente.

17. Acuerdo íntegro relativo al uso del sitio web

Estos términos, junto con el Aviso de Privacidad y el Aviso de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro relativo al uso del sitio web público. No sustituyen los términos de una contratación con un cliente celebrada por separado.

18. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos aplicables en el Emirato de Dubái, sin perjuicio de derechos obligatorios que puedan corresponder a un visitante conforme a otra legislación.

Cualquier controversia no resuelta informalmente quedará sometida a los tribunales competentes de Dubái, salvo que la legislación obligatoria aplicable disponga otra cosa.

Cuando sea práctico, la persona deberá contactar primero con legal@hexcom.co para que el asunto pueda considerarse informalmente. Esto no elimina ningún derecho a solicitar medidas urgentes o utilizar procedimientos obligatorios de reclamación o judiciales.

19. Contacto

HEXCOM E-commerce FZCO
Correo electrónico: legal@hexcom.co